SIU Executive Education se reserva el derecho, de aceptar o rechazar cualquier registro a un programa, lo que se informará oportunamente al interesado.
A menos que se acuerde otra cosa, se admitirán registros y pagos hasta el día de la fecha de inicio del programa. Una vez el registro se ha cerrado, en caso de cancelación, no se devolverá el importe pagado.
Los pagos son únicamente mediante las vías de pagos aceptadas y habilitadas en la plataforma.
Una vez su transacción de pago esté completada, recibirá una confirmación vía correo electrónico de su registro. Por favor, conserve este mail entre su documentación ya que puede necesitarlo para futuras solicitudes relacionadas con este programa.
En el caso de tener algún inconveniente al momento de efectuar el pago, por favor, póngase en contacto con el Departamento de Admisiones de SIU Executive Education en la dirección electrónica y se le dará asistencia para que pueda completar la transacción.
Una vez realizado el pago de la primera cuota, el usuario recibirá una confirmación de su registro vía correo electrónico, y sus credenciales de acceso a la plataforma de campus virtual, una vez estas sean emitidas.
El pago de la segunda cuota debe realizarse en el plazo de los 21 días calendario posteriores a la fecha de inicio del programa.
El pago de la tercera cuota debe realizarse en el plazo de los 42 días calendario posteriores a la fecha de inicio del programa.
En caso de que SIU Executive Education no reciba confirmación del pago de la segunda cuota, el Usuario no podrá continuar con el programa y sus credenciales de acceso serán bloqueadas, deshabilitando su acceso a la plataforma y sus contenidos. En este caso, no se devolverá el importe de la primera cuota abonada.
Una vez confirmado el pago de la primera cuota e iniciada las clases, no hay posibilidad de devoluciones para el programa ni posibilidad de cambio de convocatoria.
Los participantes podrán matricularse un máximo de dos veces en el mismo programa.
Los participantes podrán solicitar un cambio de convocatoria y matricularse en la siguiente convocatoria pagando una tasa administrativa de $300 USD, sin lugar a solicitar exoneración alguna
Las solicitudes de cambio de convocatoria deberán realizarse bajo los siguientes términos:
Periodo de comunicación y pago de tasas: dentro de los primeros 21 días calendario desde la fecha de inicio del programa. No se aceptarán solicitudes realizadas después de esa fecha. En caso de que el participante hubiese escogido el pago en cuotas y quedaran cuotas pendientes de pago en el momento de solicitud de cambio de convocatoria, estas deben abonarse en las fechas acordadas en el momento de la contratación, con independencia de que el programa vaya a realizarse en una futura convocatoria. Si no se abonasen a tiempo las cuotas restantes, el alumno no podrá realizar el cambio de convocatoria y será retirado del programa.
Canal de comunicación: las solicitudes deberán realizarse por correo electrónico
Pago: el pago de la tasa administrativa deberá estar realizado y comunicado dentro de los primeros 21 días calendario desde la fecha de inicio de la convocatoria del programa.
Excepciones: las solicitudes de cambio de convocatoria por motivos médicos acreditados u otro motivo de fuerza mayor durante el periodo de comunicación y pago (21 días calendario desde el inicio de la convocatoria del programa) estarán exentas del pago de las tasas administrativas de $300 USD siempre y cuando la solicitud sea comunicada en el periodo indicado, enviada al correo electrónico indicado en el punto anterior y acompañada de la documentación correspondiente (informes médicos, policiales, psiquiátricos, etc). Una vez recibida la solicitud, el comité académico decidirá si la solicitud procede, o no.
En cualquiera de los casos, el cambio de convocatoria no será viable a partir del día 22 calendario después de la fecha de inicio de la convocatoria del programa.
Si el participante comunica su retiro antes de la fecha de inicio del programa, la misma que será oportunamente informada al estudiante, se realizará la devolución del importe pagado descontando una tasa administrativa de USD$300.
El plazo máximo para procesar una solicitud de devolución es de diez (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud presentada a las direcciones de correo electrónico:
Las solicitudes de retiro y devolución deberán realizarse bajo los siguientes criterios:
La devolución no será viable a partir de la fecha de inicio del programa.
No aplican las devoluciones para los casos de pagos fraccionados. Para más detalles, revisar la sección Pago Fraccionado.
Todos los programas ofrecidos y vendidos en la plataforma son en dólares americanos (USD).
Cualquier gasto adicional que el operador de tarjeta o el banco emisor del tarjetahabiente pueda cargarle adicional al costo del programa no es responsabilidad de SIU.
Los códigos de descuento deben introducirse al momento del registro de la información en la página web, para poder hacerse acreedor al descuento. Ningún descuento puede ser aplicado después de que el formulario de registro se ha enviado. Las ofertas no se pueden combinar con descuentos adicionales y los descuentos no son acumulables
Se le solicitará alguna información personal vía una corta encuesta del programa. La falta de prestación esa información puede implicar su incapacidad para acceder al material del programa.
Para formar parte del programa debe configurar una cuenta de usuario, así como proveer, mantener y actualizar la información personal requerida, para que esta sea adecuada y actual.
Debe proteger sus credenciales de cuenta de usuario, así como las de otros programas, y no compartirlas con terceros.
Revise la política de privacidad para más información sobre la información recogida y cómo se usa.
Cuando haya completado de manera exitosa su programa, recibirá un certificado digital de finalización del programa de SIU Executive Education.
SIU
Los nombres, logos y sellos de “SIU Executive Education” son marcas registradas a favor SIU. No debe utilizar ninguna de estas marcas o cualquier variación de estas sin el consentimiento previo por escrito de SIU. Asimismo, no debe utilizar ninguna de estas marcas o cualquier variación de estas para propósitos comerciales, o de cualquier otro tipo que sugieran o afirmen deliberada o accidentalmente, o den la impresión o apariencia, de estar aprobados o relacionados con SIU.
Soporte, feedback, sugerencias y mejoras
Si tiene alguna pregunta, sugerencia o comentario sobre el programa, por favor siga el siguiente proceso:
Póngase en contacto con su docente o con el equipo de soporte.
La SAN IGNACIO UNIVERSITY INC. no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones y/o transacciones realizadas por los usuarios así como tampoco tiene injerencia alguna en las condiciones señaladas por otras páginas webs, por lo que no asume responsabilidad en cuanto a la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes y/o servicios ofrecidos, adquiridos, transados y/o enajenados por los usuarios, así como de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los datos personales ingresados por los usuarios y/o terceras personas.
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En tal sentido, el usuario conoce y acepta que al realizar cualquier tipo de operación y/o transacción lo hace bajo su cuenta, costo y riesgo, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta de acceso, la cual le permite efectuar consultas, solicitar servicios, obtener información sobre movimientos de su cuenta e incluso la posibilidad de efectuar pagos sobre las cuotas que tuviera pendientes, entendiendo que dicha clave es de uso personal e intransferible a terceros por lo que en caso ésta fuese entregada a terceras personas, dicha situación no involucra responsabilidad alguna para la Universidad SAN IGNACIO UNIVERSITY INC en caso de mala utilización.
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Sin perjuicio de ello, la SAN IGNACIO UNIVERSITY INC. recomienda actuar con sentido común al momento de realizar operaciones con terceros, así como seguir las pautas de recomendación de seguridad que los bancos han puesto a disposición del público usuario.
En caso de que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acción legal contra otro usuario, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos procesos y/o procedimientos eximen de responsabilidad a la SAN IGNACIO UNIVERSITY INC, sus vicepresidentes, decanos, empleados, agentes, representantes y apoderados.
2.1. Selección de las cuotas pendientes a pagar.
2.2. Ingreso del importe de las cuotas a pagar.
2.3. Ingreso del número de Tarjeta de Crédito y su fecha de expiración en una página en la que se muestra además el monto que Ud. digitó previamente. Luego de proporcionar tales datos, estos viajan a VISA para su confirmación o rechazo.
2.4. Una vez verificados los datos por VISANET se mostrará una página WEB con la indicación de conformidad o rechazo de la transacción.
2.5. Enviar un correo electrónico al asesor comercial asignado incluyendo la constancia de pago, nombres y apellidos completos del estudiante, programa de estudio, número de CU (código único que verá en la página de la pasarela y recibirás en su bandeja de correo tras enviar el formulario de inscripción).
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Programa: se refiere a cualquier curso, certificado o titulación realizado a través de SIU Executive Education.
Cambio de convocatoria: hace referencia al cambio de fecha de inicio del programa, para realizarlo en una fecha posterior a aquella para la que el participante se ha registrado, si esta existiese.
Devolución: hace referencia a un reembolso
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